Garantías

Nuestras joyas están garantizadas por defecto de fabricación y son minuciosamente revisadas antes de ser enviadas. Se fabrican en plata de ley y/o en oro de ley, existiendo algunos artículos que se fabrican en latón con baño en plata u oro como pueden ser los alfileres cinegéticos en algunas de sus referencias . El cliente puede entrar en la ficha de cada artículo y comprobar que tipo de piezas, materiales y elementos lo componen y además, cuando se procede a hacer un envío, dentro del paquete se añade un certificado de garantía de materiales en forma de flyer. Las fotografías que muestran las fichas de cada uno de nuestros productos son aportadas a título indicativo. Las diferencias entre dichas fotografías y los productos a los que hacen referencia pueden ser mínimas y sin afectar a las características esenciales de los mismos. Los colores de los productos que aparecen en nuestra web pueden ser algo diferentes de los colores que en realidad posee el producto, dependiendo del tipo de pantalla desde la cual se acceda a la web, de la claridad del habitáculo donde se encuentre el cliente, etc. No se aceptan devoluciones de artículos rotos, usados o modificados. Nuestra empresa cuenta con Hoja de Reclamaciones a disposición del cliente.